Glossario

A

ADR (Average Daily Rate)
Assicurazione RC per B&B

B

Booking Engine
Boutique Hotel

C

Certificazione Catas
Channel Manager
CIN (Codice Identificativo Nazionale)
CIR (Codice Identificativo Regionale)
CRM (Customer Relationship Management)
CRS (Central Reservation System)

D

Digital Nomads
Dynamic Pricing

E

EarthCheck
Ecolabel UE

G

GDPR
Glamping
Grammatura
Green Key
Guest Journey

H

HACCP

J

Junior Suite

K

Kettle
KPI (Key Performance Indicator)

L

Lavorazione a raso
Lavorazione percalle
Licenza turistica

M

Mercerizzazione

N

Net Rate
No-show

O

Omologazione Classe 1 IM
OTA (Online Travel Agencies)

P

Patella
PMS (Property Management System)

R

Registro delle presenze
Reputation Management
Revenue Management
RevPAR (Revenue per Available Room)

S

SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività)
SUAP (Sportello Unico per le Attività Produttive)

T

Tassa di soggiorno
Tasso di Occupazione
Thread Count
Turismo sostenibile

U

Upselling

V

Volani

W

Welcome Kit
Workation

X

Xperience Travel

Z

Zero Waste Hospitality