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Condizioni

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le "Condizioni di Vendita" prima di effettuare qualsiasi ordine di acquisto. La consegna è possibile sia agli operatori professionali sia ai privati. Tutti i prezzi nel sito www.Hotelify.com sono prezzi Iva esclusa. L'Iva sarà aggiunta al momento della chiusura dell'ordine insieme all'eventuale costo di consegna.

 

CONSEGNA

“DEP s.r.l.” provvederà a recapitare ai Clienti i prodotti selezionati ed ordinati, all’indirizzo di destinazione specificato nell’ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a “DEP S.r.l.” per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. Il Cliente ha l'obbligo di verificare, al momento della consegna da parte del vettore, l'esattezza dei colli e relativo peso lordo (nonché l'integrità dei colli e relative merci). In conformità alla bolla di consegna e/o fattura, nel caso di eventuali discordanze riscontrate o rotture della merce, apporre tassativamente sul borderò del vettore riserva scritta. Onde evitare spiacevoli contestazioni, si invita la spettabile clientela a verificare l'esattezza del peso lordo indicato in bolla, anche per i bancali completi. DEP Srl si impegna a consegnare mediamente in 3-7 (9 per Sud e Isole) giorni lavorativi (21gg in caso di prodotti Dorelan) dalla ricezione del pagamento dell'ordine, salvo diverse volontà delle parti. In caso di ordini personalizzati la consegna è prevista in 30 gg. . Nell'ipotesi che un prodotto ordinato dal cliente non sia più disponibile, Dep Srl non ha nessun obbligo di consegna della merce in questione. E' tuttavia tenuta ad informare tempestivamente il cliente di tale situazione. Il cliente potrà decidere di annullare l'ordine oppure di ricevere l'ordine con i prodotti disponibili. Il cliente pagherà solo i prodotti che riceverà, sarà rimborsato del totale costo dei prodotti non disponibili. Per imballaggio, trasporto ed assicurazione viene addebitato un importo forfettario che copre solo parzialmente le spese sostenute da Dep Srl di gestione ordine. Il costo della spedizione è variabile in funzione della località di destinazione e del peso e dimensione del prodotto (o prodotti) acquistabile. In caso di consegna fuori dallo stato italiano saranno a carico del CLIENTE gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.

 

GARANZIA DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti da DEP S.r.l. sono coperti come previsto dalla legge dalla garanzia convenzionale del produttore per un minimo di 12 mesi e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Se, a seguito di verifiche da parte del Produttore, il difetto lamentato dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, ma dovuto a manomissioni o danneggiamenti procurati dal cliente per uso improprio del bene saranno allo stesso addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto.

 

DIRITTO DI RECESSO

La legge (d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014) garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Il diritto di recesso è riservato alle persone fisiche, quindi non si applica agli acquisti effettuati da attività con Partita Iva.

Per esercitare tale diritto, basta inviare un’email, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a info@Hotelify.com con numero dell’ordine e specifica degli articoli che si desiderano rendere.

All’email, entro due giorni dovrà seguire una raccomandata con ricevuta di ritorno con gli stessi dettagli.
L’indirizzo a cui spedire la raccomandata è: Dep Srl - Via Santo Stefano 75 – 40125 Bologna

La merce che si vuole rendere dovrà essere spedita a spese dell’acquirente e nella sua confezione originale all’indirizzo: Dep Srl - Via Santo Stefano 75 – 40125 Bologna

Entro 10 giorni dal ricevimento della merce, Dep Srl provvederà al rimborso dell’importo pagato.Il diritto di recesso non si applica ad articoli personalizzati o a prodotti non integri e non conservati nell’imballo originale.

 

LEGGE APPLICABILE

I contratti stipulati online dal CLIENTE sul sito www.Hotelify.com sono regolati dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal CLIENTE con DEP S.r.l..

 

NOTE LEGALI

Per qualsiasi contestazione, inerente a questo contratto, è esclusivamente competente il Foro di Bologna.

 

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

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