Condizioni
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita prima di effettuare qualsiasi ordine di acquisto.
Ai fini delle presenti Condizioni di Vendita, per “Cliente” si intende il soggetto professionista, titolare o non titolare di partita IVA, che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, oppure un suo intermediario.
DEP S.r.l., attraverso il sito, consente l’inoltro di ordini di acquisto esclusivamente da parte di Clienti come sopra definiti. È espressamente esclusa la vendita ai consumatori, così come definiti dal Codice del consumo (D.lgs. n. 206 del 2005), ossia le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Eventuali ordini provenienti da consumatori saranno annullati da DEP S.r.l.
Tutti i prezzi indicati sul sito www.hotelify.com sono da intendersi IVA esclusa. L’IVA sarà aggiunta al momento della conclusione dell’ordine, insieme all’eventuale costo di consegna.
I prezzi di vendita esposti sul sito sono validi esclusivamente per gli acquisti con indirizzo di consegna sul territorio nazionale.
DEP S.r.l. si riserva la facoltà di non effettuare la consegna di ordini conclusi sul sito italiano qualora l’indirizzo di destinazione si trovi al di fuori del territorio nazionale. In alternativa, previo accordo con il Cliente, sarà possibile procedere con la consegna adeguando i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione ai listini e alle condizioni applicabili nel Paese di destinazione.
Qualora non fosse possibile procedere con la consegna per le ragioni sopra indicate, DEP S.r.l. rimborserà al Cliente l’intero importo eventualmente già corrisposto.
CONSEGNA
DEP S.r.l. provvederà a recapitare al Cliente i prodotti selezionati e ordinati all’indirizzo di destinazione indicato nell’ordine.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a DEP S.r.l. per ritardi o mancate consegne imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito o circostanze non direttamente dipendenti dalla propria volontà.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare il numero e l’integrità dei colli. In presenza di colli mancanti, imballaggi danneggiati, aperti o manomessi, il Cliente dovrà apporre sul documento del vettore una riserva scritta e specifica, descrivendo chiaramente l’anomalia riscontrata.
DEP S.r.l. si impegna a consegnare mediamente entro 3-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento dell’ordine. Per le consegne nel Sud Italia e nelle Isole, i tempi medi sono di 3-9 giorni lavorativi.
Per alcuni articoli i tempi di consegna possono essere differenti. In questi casi, le relative tempistiche sono indicate nella pagina del prodotto.
Per i prodotti personalizzati, i tempi di produzione e consegna dipendono dalla tipologia di articolo, dalle quantità richieste e dalle caratteristiche della personalizzazione. Il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti per ricevere una quotazione e una stima delle tempistiche dedicate.
Qualora un prodotto ordinato non fosse più disponibile, DEP S.r.l. informerà tempestivamente il Cliente. Quest’ultimo potrà scegliere se annullare l’ordine del prodotto o sostituire il prodotto mancante con un prodotto disponibile.
Il Cliente sarà tenuto a pagare esclusivamente i prodotti effettivamente ricevuti. Gli importi eventualmente già corrisposti per i prodotti non disponibili saranno integralmente rimborsati.
Per l’imballaggio, il trasporto e l’assicurazione viene addebitato un importo forfettario che copre solo parzialmente le spese di gestione dell’ordine sostenute da DEP S.r.l.
Il costo della spedizione è pari a € 9,84 + IVA, fatta eccezione per i prodotti a marchio Dorelan, per i quali si applicano le condizioni specificamente indicate di seguito.
Per le consegne in località disagiate, zone difficilmente raggiungibili o isole minori, DEP S.r.l. si riserva la facoltà di contattare il Cliente qualora il trasportatore comunichi un costo di consegna superiore rispetto a quello inizialmente calcolato.
L’eventuale supplemento sarà comunicato al Cliente prima della spedizione e si procederà con la consegna soltanto a seguito della sua accettazione.
Per i prodotti a marchio Dorelan appartenenti alle categorie Materassi, Testiere, Sommier e Reti, il costo di consegna è pari a € 40,98 + IVA per gli ordini di importo inferiore a € 300,00 + IVA.
Per i prodotti Dorelan, la possibilità di effettuare la consegna alle condizioni indicate dipende anche dal volume della merce, dalla località di destinazione e dall’accessibilità dell’indirizzo con i mezzi utilizzati dal trasportatore.
In presenza di strade strette, accessi difficoltosi, limitazioni alla circolazione o altre condizioni che rendano necessario l’utilizzo di mezzi più piccoli o servizi aggiuntivi, il trasportatore potrà richiedere un supplemento. Tale importo sarà comunicato al Cliente prima della consegna e il servizio sarà confermato soltanto dopo la sua accettazione.
Tutte le consegne sono effettuate a sponda camion (bordo strada). Non sono compresi il facchinaggio, la consegna al piano, il posizionamento, il montaggio o il ritiro degli imballaggi, salvo diverso accordo scritto.
Le tariffe di spedizione indicate sono valide per indirizzi di consegna situati sul territorio nazionale. Per le consegne al di fuori dell’Italia, DEP S.r.l. si riserva la facoltà di adeguare le tariffe in base alla destinazione finale, previo accordo con il Cliente.
In caso di consegna al di fuori del territorio italiano, saranno inoltre a carico del Cliente eventuali imposte, tasse, dazi o altri costi previsti dalla normativa vigente nel Paese di destinazione.
GARANZIA DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti venduti da DEP S.r.l. sono coperti, nei termini previsti dalla legge, dalla garanzia convenzionale del produttore per un periodo minimo di 12 mesi.
Qualora, a seguito delle verifiche effettuate dal produttore, il difetto segnalato risultasse non coperto dalla garanzia perché riconducibile a manomissioni, danneggiamenti o uso improprio del prodotto da parte del Cliente, a quest’ultimo potranno essere addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, oltre ai costi di trasporto.
LEGGE APPLICABILE
I contratti stipulati online dal Cliente sul sito www.hotelify.com sono regolati dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni di Vendita, si applicano le norme di legge vigenti relative ai rapporti e alle fattispecie disciplinati dal contratto stipulato online tra il Cliente e DEP S.r.l.
FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione o alla validità del contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Bologna.